以客戶為中心,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高滿意度的客戶服務(wù)為用戶創(chuàng)造利益最大化
以客戶需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持微笑、貼心、真誠的專業(yè)服務(wù)意識(shí)和不懈的創(chuàng)新精神,我們從與客戶的溝通中了解客戶需求——推薦選型;討論客戶需求——加深選型理解;確定客戶需求——理解客戶需求達(dá)成共識(shí);到最終簽訂需求合同——確定合作——簽訂合同;根據(jù)合同要求執(zhí)行合同內(nèi)容,階段性通知客戶合同執(zhí)行情況——保質(zhì)保量完成合同內(nèi)容,遵守承諾,兌現(xiàn)承諾; 通知接待客戶到我司驗(yàn)收設(shè)備——請(qǐng)客戶驗(yàn)收設(shè)備;客戶驗(yàn)收合格發(fā)貨——設(shè)備運(yùn)輸?shù)竭_(dá)客戶指定點(diǎn);供方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝設(shè)備——順利卸下設(shè)備、安裝設(shè)備;供方負(fù)責(zé)調(diào)試、培訓(xùn)操作人員——調(diào)試設(shè)備水平、壓片驗(yàn)證、對(duì)操作人員及維修人員培訓(xùn)到位;安裝、調(diào)試、培訓(xùn)結(jié)束請(qǐng)相關(guān)人員簽字——使操作人員及維修人員熟練掌握設(shè)備的操作及維護(hù)保養(yǎng);執(zhí)行設(shè)備保質(zhì)期——不定期對(duì)設(shè)備使用情況回訪;保質(zhì)期后——來電或來函或上門服務(wù)均可,長(zhǎng)期供應(yīng)配件,客戶人員不定期回訪新老客戶;客戶的滿意我們的追求——希望我們給您提供服務(wù)的滿意度能成為我們下一次合作的催化劑;用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高滿意度的客戶服務(wù)為用戶創(chuàng)造利益最大化,您受益,我出彩!
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